Tilbud på renhold: mal og sjekkliste for avtalen

Et godt tilbud på renhold gjør to jobber. Det selger oppdraget, og det blir avtalen dere jobber etter i årevis. Under er det som bør stå i tilbudet, en mal du kan kopiere, og punktene som ofte mangler når det oppstår uenighet senere.

Dette bør tilbudet inneholde

  1. Hvem tilbudet er til, med organisasjonsnummer og adressen til bygget.
  2. Omfanget: hvilke rom som vaskes, hvor ofte og hva som gjøres. Legg ved en renholdsplan rom for rom.
  3. Fast månedspris eks. mva., og hva den dekker.
  4. Timepris for ekstraarbeid, og pris på tilleggstjenester som vindusvask og gulvbehandling.
  5. Vilkår: oppstart, oppsigelsestid, prisjustering og fakturering.
  6. Hvor lenge tilbudet gjelder.
  7. Hvem dere er: godkjenning i Renholdsregisteret, HMS-kort og en kontaktperson.

Mal for tilbud på renhold

Kopier malen og fyll inn feltene i klammer. Prisen regner du ut i renholdskalkulatoren.

TILBUD PÅ RENHOLD

Til: [Kundens navn], org.nr. [nummer]
Bygg: [Adresse]
Dato: [dato]  ·  Tilbudet gjelder til: [dato, f.eks. 30 dager]

1. Omfang
Vi tilbyr fast renhold av [antall] m² fordelt på [antall] rom, etter vedlagt renholdsplan.
Renholdet utføres [dager], [tidsrom, f.eks. etter kl. 17].

2. Pris
Fast pris pr. måned: kr [beløp] eks. mva.
Prisen dekker arbeid, forbruksmateriell og utstyr som beskrevet i renholdsplanen.
Ekstraarbeid utenfor planen faktureres med kr [beløp] pr. time eks. mva.

3. Tilleggstjenester (valgfritt)
– Vindusvask: kr [beløp] pr. gang eks. mva.
– Gulvbehandling: kr [beløp] pr. gang eks. mva.

4. Vilkår
Oppstart: [dato]
Oppsigelse: [f.eks. 3 måneder] gjensidig.
Prisjustering: Prisen justeres årlig [dato] i tråd med [lønnsoppgjøret i renholdsoverenskomsten / konsumprisindeksen].
Endringer i areal eller frekvens gir ny pris etter de samme satsene.
Fakturering: Månedlig forskuddsvis, [antall] dagers betalingsfrist.

5. Om oss
[Firmanavn] er godkjent i Renholdsregisteret. Alle som utfører renhold har HMS-kort.
Kontaktperson: [navn], [telefon], [e-post]

Vi ser fram til å høre fra dere.

Med vennlig hilsen
[Navn]
[Firmanavn]

Sjekkliste for renholdsavtalen

Dette er punktene som oftest skaper uenighet når de ikke står skrevet. Det er lettere å bli enige om dem før signering enn å forhandle etterpå.

  • Prisjustering. Når og etter hva prisen justeres. Lønnskostnadene stiger ved hvert lønnsoppgjør, og uten en klausul tar du hele økningen selv.
  • Endringer i bygget. Hva som skjer når kunden tar i bruk flere rom eller vil ha renhold oftere.
  • Oppsigelse. Oppsigelsestid for begge parter, og om det er en bindingstid.
  • Tilgang og nøkler. Hvem som har nøkler og alarmkoder, og hva som skjer om de mistes.
  • Kvalitet og avvik. Hvordan kunden melder fra, og hvor raskt dere retter opp.
  • Ansvar og forsikring. Hvem som dekker skader på inventar, og at dere har ansvarsforsikring.
  • Ekstraarbeid. Hvordan det bestilles, og hvilken timepris som gjelder.

Etter at tilbudet er sendt

Ring kunden mens tilbudet er ferskt, helst når du vet at det er lest. Spør om noe er uklart før du spør om svaret. Mange tilbud blir liggende fordi kunden har ett spørsmål og ingen tid til å skrive det.

I Vaskepris ser du når kunden åpner tilbudet og hvor mange ganger. Kunden signerer i nettleseren uten å opprette konto, og du får beskjed med en gang.

Spørsmål og svar

Hvor lenge bør et tilbud på renhold gjelde?

30 dager er et greit utgangspunkt. Det gir kunden tid til å vurdere, uten at du er bundet til en pris lenge etter et lønnsoppgjør. Skriv datoen tilbudet gjelder til, ikke bare antall dager.

Må tilbudet vise antall timer?

Nei. Mange viser bare månedsprisen og hva som gjøres i hvert rom, slik at kunden kjøper et rent bygg og ikke et antall timer. Timene bør du likevel ha regnet ut, for det er de prisen bygger på.

Holder det med elektronisk signatur på en renholdsavtale?

En enkel elektronisk signatur, med navn, e-post og tidspunkt lagret, er vanligvis tilstrekkelig for en renholdsavtale. Avtaler med lovbestemte formkrav krever mer, men det gjelder sjelden renhold.

Hva er forskjellen på tilbudet og avtalen?

Tilbudet beskriver hva du tilbyr og til hvilken pris. Når kunden aksepterer det skriftlig, blir det en avtale. Står vilkårene allerede i tilbudet, kan det signerte tilbudet være selve avtalen.

Prøv kalkylen på et bygg du allerede har priset

Legg inn rommene, se timene og prisen regnet ut på dine egne satser, og send tilbudet til signering. 30 dager gratis, uten kortopplysninger.

Prøv gratis i 30 dager

Les også